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每年的春运都像一场重大战役，承载着太多关注的目光。今年，春运任务最重的铁路部门为方便乘客相继推出一系列举措。与此同时，航空与公路等运输领域，甚至自驾、租车等服务领域，也纷纷推出各种举措，提供有效的服务。欲知详情，请看本报记者为您带回的调查报道。

　　铁路：增设临时车票预售处，调整预售时间

　　天津提前10天进入春运状态

　　记者了解到，今年春运从1月30日起至3月10日，为期40天，其中节前15天，节后25天。而为了提早应对学生返乡潮等情况，天津市铁路部门提前10天进入春运状态，从本月21日起便增设临时车票预售处，并调整车票预售时间，以方便返乡者购票。

　　售票厅电子屏滚动播放各车次剩余票额

　　今年春运，铁道部开始试运行铁路客户服务中心网站，公布剩余票额情况。铁道部政治部主任高晓兵表示，春运期间铁路客户服务中心网站的网址是www.12306.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能，该网站将于1月30日试运行。

　　铁道部还要求全国主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息。记者采访时看到，天津站以及天津西站临时客运站(杨柳青火车站)的售票区域内安放了电子显示屏，24小时公布本站各次列车未来几天内的剩余票额情况，大大方便了旅客购票，同时也增加了车票销售的透明度。